자격명가사관리사 1급
- 담당교수심규나 교수님
- 강의형태이론중심, 사례안내
- 강의방식온라인 강의식
- 강의시간5주
과정 목표
- 1. 가사관리의 기본부터 맞춤형 서비스까지 전반적인 역량을 강화한다.
2. 가사관리사의 법적 권리와 현장에서의 안전 수칙을 이해하고 실천한다.
3. 고객 서비스와 응대 기술을 익혀 고객 만족도를 높인다.
4. 친환경 세제를 활용하여 안전하고 효과적인 청소 방법을 배운다.
5. 가사관리사의 정신적, 신체적 건강을 유지하고 스트레스를 효과적으로 관리한다.
학습 내용
- 1. 가사관리사 역할과 책임에 대한 이해
2. 가사관리사의 권리와 의무에 대한 법적 이해
3. 현장에서의 준비사항과 업무 절차
4. 작업 중 안전 수칙과 응급 대처 방법
5. 고객과의 원활한 소통 및 서비스 기술
6. 주방, 욕실, 현관 등 다양한 공간의 청소와 정리 방법
7. 친환경 세제 활용법과 실전 적용
심규나 교수님
신라대학교 상담치료 대학원
미술치료학과 석사
- - 드림온 대표(상담 및 교육)
- - 한국양성평등교육진흥원 폭력예방 통합교육 전문강사
- - 한국미술치료 상담학회 교수위원
- - 국방부 성인지 전문강사
- - 한국장애인고용공단 직장내장애인식개선 교육 전문강사
- - 5대 법정의무교육 강사
- - 한국자살예방상담센터 생명존중전문강사
- 1강오리엔테이션
- 2강가사관리사의 개념 및 이해
- 3강법적권리 알아보기 (I)
- 4강법적권리 알아보기 (II)
- 5강홈케어 서비스 준비사항
- 6강현장에서의 업무 프로세스
- 7강맞춤형 스페셜 가사 관리
- 8강안전수칙 알아보기
- 9강고객응대 서비스 (I)
- 10강고객응대 서비스 (II)
- 11강가사관리사의 스트레스 관리
- 12강친환경세제 활용법
- 13강손쉬운 세탁방법
- 14강기본 좋은 욕실청소
- 15강현관/베란다/다용도실 청소와 정리
- 16강클린한 주방 청소와 정리
- 17강친환경 세제로 청소도 완벽하게
- 18강생활용품 정리 및 수납
- 19강의류 정리 및 수납 (I)
- 20강의류 정리 및 수납 (II)
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